در انتظار رسیدن سفارش
														
								سفارشم را بعد از دریافت بازپرداخت دریافت کردهام. چه کار باید انجام دهم؟							
						
						
					محصول را در بستهبندی اصلی خود به همراه تمامی مدارک تأیید خرید و بازپرداخت نگه دارید. برای ارتباطات بعدی با فروشنده و سیستم پرداخت به این موارد نیاز خواهید داشت.
														
								سفارشم را دریافت نکردهام. چه کار باید انجام دهم؟							
						
						
					پیامکی که پس از ثبت سفارش دریافت کردهاید را بررسی کنید. این پیامک باید شامل کد مرسوله پستی باشد که با مراجعه به سایت پست می توانید اطلاعاتی درباره وضعیت سفارش و تاریخ تقریبی تحویل را بدست آورید.
														
								اگر بسته توسط پست نگه داشته شود، چه باید کرد؟							
						
						
					اگر محتوای بسته برای مأموران اداره پست مشکوک باشد (برای مثال، تعداد زیادی کالای یکسان)، ممکن است مورد بررسی بیشتری قرار گیرد.
														
								اگر زمان حل اختلاف بیش از حد طولانی شد و ترجیح میدهید منتظر نمانید، چه اقداماتی باید انجام دهید؟							
						
						
					اگر همه روشهای دیگر پست شکست خورد، ممکن است نیاز باشد به اقدام قانونی فکر کنیم. این فرآیند میتواند طولانی و پرهزینه باشد، بنابراین مهم است که مزایای احتمالی را در مقابل ریسکها و هزینهها بسنجیم.
														
								سفارشم را چه زمانی دریافت خواهم کرد؟							
						
						
					پیگیری وضعیت سفارش: درگاه پیگیری مرسولات پستی امکان پیگیری وضعیت سفارش از طریق شماره پیگیری را فراهم میکند.
میتوانید بر روی لوگو پست زیر صفحه اصلی لوازیمو کلیک کنید و کد پیگیری را وارد کنید.
سفارش و پرداخت
														
								سفارشم را دریافت نکردهام. چه کار باید انجام دهم؟							
						
						
					پیامکیپپیامکی که پس از ثبت سفارش دریافت کردهاید را بررسی کنید. این پیامک باید شامل اطلاعاتی درباره وضعیت سفارش و تاریخ تقریبی تحویل باشد.
														
								سفارشم را پس از دریافت بازپرداخت دریافت کردهام. چه کاری باید انجام دهم؟							
						
						
					محصول را در بستهبندی اصلی خود به همراه تمامی مدارک تأیید خرید و بازپرداخت نگه دارید. برای ارتباطات بعدی با فروشنده و سیستم پرداخت به این موارد نیاز خواهید داشت.
														
								اگر زمان مشکل با اداره پست بیش از حد طولانی شد و ترجیح میدهید منتظر نمانید، چه اقداماتی باید انجام دهید؟							
						
						
					اگر همه روشهای دیگر ار تباط با پست بی نتیجه باشد ، ممکن است نیاز باشد به اقدام قانونی فکر کنید. این فرآیند میتواند طولانی و پرهزینه باشد، بنابراین مهم است که مزایای احتمالی را در برابر ریسکها و هزینهها بسنجید.
														
								سفارشم را چه زمانی دریافت خواهم کرد؟							
						
						
					پیگیری وضعیت سفارش: وبسایت اداره پست امکان پیگیری وضعیت سفارش از طریق شماره پیگیری را فراهم میکند.
														
								اگر بسته توسط پست توقیف شود، چه باید کرد؟							
						
						
					اگر محتوای بسته برای مأموران اداره پست مشکوک باشد (برای مثال، تعداد زیادی کالای یکسان)، ممکن است بررسیهای بیشتری روی آن انجام شود.
پس از فروش
 
							
														
								اگر بسته توسط گمرک توقیف شود، چه باید کرد؟							
						
						
					اگر محتوای بسته برای مأموران گمرک مشکوک باشد (مثلاً تعداد زیادی کالای یکسان)، ممکن است بررسیهای بیشتری روی آن انجام شود.
														
								سفارشم را چه زمانی دریافت خواهم کرد؟							
						
						
					پیگیری وضعیت سفارش: بازارگاه وودمارت امکان پیگیری وضعیت سفارش از طریق شماره پیگیری را فراهم میکند.
														
								سفارشم را دریافت نکردهام. چه کاری باید انجام دهم؟							
						
						
					ایمیلی که پس از ثبت سفارش دریافت کردهاید را بررسی کنید. این ایمیل باید شامل اطلاعاتی درباره وضعیت سفارش و تاریخ تقریبی تحویل باشد.
														
								سفارشم را پس از دریافت بازپرداخت دریافت کردهام. چه کاری باید انجام دهم؟							
						
						
					محصول را در بستهبندی اصلی خود به همراه تمامی مدارک تأیید خرید و بازپرداخت نگه دارید. برای ارتباطات بعدی با فروشنده و سیستم پرداخت به این موارد نیاز خواهید داشت.
														
								اگر زمان حل اختلاف بیش از حد طولانی شد و ترجیح میدهید منتظر نمانید، چه اقداماتی باید انجام دهید؟							
						
						
					اگر همه روشهای دیگر موفق نبود، ممکن است نیاز باشد به اقدام قانونی فکر کنید. این فرآیند میتواند طولانی و پرهزینه باشد، بنابراین مهم است که مزایای احتمالی را در برابر ریسکها و هزینهها بسنجید.
بازپرداخت
 
							
														
								سفارشم را پس از دریافت بازپرداخت دریافت کردهام. چه کاری باید انجام دهم؟							
						
						
					محصول را در بستهبندی اصلی خود به همراه تمامی مدارک تأیید خرید و بازپرداخت نگه دارید. برای ارتباطات بعدی با فروشنده و سیستم پرداخت به این مدارک نیاز خواهید داشت.
														
								سفارشم را دریافت نکردهام. چه کاری باید انجام دهم؟							
						
						
					ایمیلی که پس از ثبت سفارش دریافت کردهاید را بررسی کنید. این ایمیل باید شامل اطلاعاتی درباره وضعیت سفارش و تاریخ تقریبی تحویل باشد.
														
								اگر بسته توسط گمرک توقیف شود، چه باید کرد؟							
						
						
					اگر محتوای بسته برای مأموران گمرک مشکوک باشد (مثلاً تعداد زیادی کالای یکسان)، ممکن است بررسیهای بیشتری روی آن انجام شود.
														
								اگر زمان حل اختلاف بیش از حد طولانی شد و نمیخواهید منتظر بمانید، چه اقداماتی باید انجام دهید؟							
						
						
					اگر همه روشهای دیگر موفق نبود، ممکن است نیاز باشد به اقدام قانونی فکر کنید. این فرآیند میتواند طولانی و پرهزینه باشد، بنابراین مهم است که مزایای احتمالی را در برابر ریسکها و هزینهها بسنجید.
														
								سفارشم را چه زمانی دریافت خواهم کرد؟							
						
						
					پیگیری وضعیت سفارش: بازارگاه وودمارت امکان پیگیری وضعیت سفارش از طریق شماره پیگیری را فراهم میکند.